Lieferung & Rücksendungen

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

- Bestellungen an Werktagen vor 17:00 Uhr? Werden noch am selben Tag versendet.
- Kostenloser Versand in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Frankreich, Schweden, Norwegen und Dänemark. Ausnahmen werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
- Bestellung am Wochenende? Wird am Montag versendet (sofern auf Lager).

Lieferzeiten:
📍 Niederlande & Belgien: 1 Werktag
📍 Deutschland: 2–3 Werktage
📍 Frankreich: 2–3 Werktage
📍 Spanien: 3–4 Werktage
📍 Restliches Europa: 3–7 Werktage
📍 Außerhalb Europas: 5–10 Werktage (€39,95 pro Sendung)

BITTE BEACHTEN: Am Black Friday und an Feiertagen können sich die Lieferzeiten etwas verlängern.

Tipp: Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse für eine reibungslose Lieferung.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Track-&-Trace-Code. Nicht zu Hause? Der Zusteller versucht es erneut oder liefert das Paket an eine Abholstelle.

Nicht am Paketshop abgeholt
Wenn Ihre Bestellung von uns versendet wird und der Zusteller Sie zu Hause nicht antrifft, kann das Paket zu einem Paketshop in der Nähe gebracht werden. Wenn das Paket dort nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeholt wird und deshalb an uns zurückgesendet wird, schicken wir es auf Wunsch erneut an Sie. Die Versandkosten für diesen erneuten Versand trägt der Kunde.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Bestellung nach der Rücksendung zu stornieren, anstatt sie erneut versenden zu lassen, oder wenn Sie die Bestellung an der Tür verweigern, werden die bereits entstandenen Versandkosten vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Rücksendung (Widerrufsfrist)
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis 60 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren und zurückzusenden.

Bedingungen für Rücksendungen

Die Produkte müssen unbeschädigt und frei von Gebrauchsspuren sein.
Bitte senden Sie die Produkte in der Originalverpackung zurück.
Stellen Sie sicher, dass sämtliches mitgeliefertes Zubehör, Handbücher und gegebenenfalls Geschenke ebenfalls mitgeschickt werden.

Ausnahmen

Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgesendet werden können, wenn das Siegel gebrochen wurde (zum Beispiel Hauttherapiegeräte nach der Verwendung).
Die RL600 und der RL600-Standfuß können Sie über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl zurücksenden. Diesen Rücksendeprozess können wir leider nicht für Sie übernehmen. Sie können ein Versandetikett bei DHL oder einem anderen Versanddienstleister erwerben.

Rücksendeprozess

Klicken Sie hier, um Ihre Rücksendung im Rücksendeportal anzumelden
Verpacken Sie das Produkt sicher und geben Sie alle Daten im Rücksendeportal korrekt ein.
Versenden Sie das Paket mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl.
Bewahren Sie den Versandnachweis mit Track & Trace immer auf, bis die Rücksendung bearbeitet wurde.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Diese Kosten hängen vom Versanddienstleister und vom Versandland ab. In den Niederlanden/Belgien können Sie mit etwa 8–10 Euro und im restlichen Europa mit €12–25 rechnen. Dies sind geschätzte Kosten pro Paket/Versandetikett. Wenn Sie mehrere Kartons/Produkte zurücksenden müssen, können diese Kosten höher ausfallen.

Versand RL600

Wir kontaktieren Sie vorab (telefonisch oder per E-Mail), um die Lieferung der RL600 abzustimmen. Sollten Sie am vereinbarten Tag dennoch nicht anwesend sein, werden die Versandkosten für die erneute Lieferung berechnet. Bitte rechnen Sie mit Kosten von etwa €50,-

Rücksendung RL600

Wir können für die Rücksendung der RL600 einen Abholservice für Sie organisieren. Da es sich um ein großes Paket handelt und wir versichert versenden, können die genauen Rücksendekosten je nach Situation variieren. Möchten Sie die genauen Rücksendekosten im Voraus erfahren? Kontaktieren Sie uns unter kontakt@liroma.de.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine Nachricht.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 7 Tagen nach der Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Können Sie den Betrag in Ihrem Kontoauszug nicht finden? Suchen Sie nach "Mollie" oder nach dem Betrag , der Ihnen zurückerstattet werden soll.

Rücksendeadresse

Liroma B.V.
Nieuwgraaf 52B
6921 RK Duiven
Niederlande

Tipp: Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse bei Ihrer Bestellung, damit die Lieferung und Rücksendung reibungslos abgewickelt werden können.