Politique de confidentialité
Déclaration de confidentialité Liroma
Nous attachons une grande importance à votre vie privée. C'est pourquoi nous accordons beaucoup d'importance à la protection de vos données personnelles.
Depuis l'entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données, nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous traitons vos données, comment nous les sécurisons et quels droits vous avez.
Le message principal de cette déclaration de confidentialité est que nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données sont uniquement partagées avec des partenaires nécessaires au traitement de votre commande, paiement et garantie.
Liroma, une filiale de Triple A BV, est responsable du traitement des données personnelles.
1. Qui est responsable ?
Liroma
Nieuwgraaf 52B
6921RK Duiven
Pays-Bas
E-mail : info@liroma.nl
Téléphone : +31 6 23582294
Directeur : Michael Tan
2. Votre visite sur notre site web
Pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne, nous utilisons des cookies.
Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne. Par exemple, ces cookies mémorisent ce que vous avez placé dans votre panier.
De plus, nous utilisons des cookies analytiques via Google Analytics. Cela nous permet de mesurer l'utilisation de notre boutique en ligne et de créer des rapports statistiques pour améliorer le site web.
Lors de la collecte de ces données, les adresses IP sont anonymisées. Les données sont conservées au maximum 26 mois. Nous n'utilisons pas de cookies marketing ni de cookies de suivi.
Comme nous n'utilisons pas de cookies de suivi, nous n'affichons pas de bannière de cookies.
3. Commander sans compte client
Dans notre boutique en ligne, vous pouvez uniquement commander sans compte client.
Nous ne conservons pas de profils clients permanents. Vos données sont uniquement utilisées pour traiter correctement votre commande et pour respecter les obligations légales, telles que la gestion administrative et la garantie.
4. Quelles données traitons-nous lors d'une commande ?
Lorsque vous passez une commande, nous traitons uniquement les données nécessaires pour exécuter correctement votre commande.
Nous traitons votre nom, adresse, ville, adresse de facturation si différente, adresse de livraison si différente, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Nous utilisons votre adresse e-mail pour confirmer votre commande, vous tenir informé de la livraison et vous contacter si nécessaire.
5. Paiements via Mollie
Pour les paiements, nous utilisons Mollie.
Mollie assure des transactions de paiement sécurisées basées sur vos données personnelles et de commande. Pendant le processus de paiement, vous pouvez saisir des informations de paiement supplémentaires, comme votre numéro de compte bancaire.
6. Livraison via DPD PostNL et DHL
Pour la livraison des commandes, nous collaborons avec DPD, PostNL et DHL.
Ces services de livraison reçoivent uniquement les données nécessaires pour livrer votre commande. Vos données ne sont pas utilisées à d'autres fins.
7. Newsletter
Nous offrons aux visiteurs la possibilité de s'inscrire volontairement à notre newsletter.
L'inscription peut se faire via le formulaire en bas du site web. Après inscription, vous recevez immédiatement un avantage de réduction de 20 euros.
Lorsque vous vous inscrivez, nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous informer des offres, promotions, nouveautés produits et mises à jour.
Vous recevez la newsletter uniquement si vous y avez donné votre consentement.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment facilement via le lien de désabonnement en bas de chaque newsletter.
La base juridique de ce traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1 du RGPD.
8. Garantie
Lorsque vous faites valoir une garantie, nous pouvons transmettre votre demande au fournisseur ou au fabricant concerné.
Nous ne transmettons que les données de commande pertinentes. La communication se fait toujours via Liroma.
9. Qui a un accès limité à vos données ?
Pour notre boutique en ligne, nous faisons appel à des prestataires externes, tels qu'un hébergeur et notre comptable.
Des contrats de sous-traitance ont été conclus avec ces parties pour protéger vos données.
10. Sécurité
Nous prenons des mesures appropriées pour prévenir les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles.
Nous utilisons le chiffrement SSL afin que toutes les informations entre vous et notre site web soient transmises en toute sécurité.
Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée via Mollie.
11. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données de cookies sont conservées pendant un maximum de 26 mois.
Les données de commande et de facturation sont conservées pendant un maximum de 10 ans.
De plus, une obligation fiscale de conservation de 7 ans s'applique aux données de paiement.
12. Vos droits
Vous avez toujours le droit de consulter vos données, de les faire corriger, de les faire supprimer dans la mesure permise par la loi et de vous opposer à leur traitement.
Pour les demandes, vous pouvez nous contacter via info@liroma.nl ou kontakt@liroma.de
Pour prévenir les abus, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.
13. Plaintes
Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la gestion de vos données personnelles, nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
14. Statut de cette déclaration de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée en cas de changement de la réglementation ou d'amélioration des connaissances.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
Dernière mise à jour janvier 2026
